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Chargé(e) de clientèle à Rabat | Temps plein & Temps partiel

LocationRabat,

Job type

Date2020-04-23

CategoryCentres d´appel, hotline, call center Marketing, communication, médias




Chargé(e) de clientèle à Rabat | Temps plein & Temps partiel


Nous recrutons pour le compte de notre client, des Chargés de Clientèle sur la ville de Rabat.

Missions :

  •  Recevoir les appels des clients et apporter à chacun le support nécessaire.
  •  Traiter les requêtes clients reçues par e-mail ou chat.
  •  Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils.
  •  Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure.
  •  Contribuer à maintenir et à améliorer la bonne qualité de service.
Profil recherché pour le poste : Chargé(e) de clientèle à Rabat | Temps plein & Temps partiel
  • Une expérience probante dans un centre d'appel
  • Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
  • Écoute active
  • Excellent relationnel

Bac+2
Débutant < 2 ans - Français (courant)

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