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Chargé de Clientèle - Rabat/ Agdal

LocationRabat,

Job type

Date2019-09-18

CategoryServices autres




Chargé de Clientèle - Rabat/ Agdal


Nous recrutons pour le compte de notre client, des Chargés de Clientèle sur la ville de Rabat.

Missions :

  •  Recevoir les appels des clients et apporter à chacun le support nécessaire.
  •  Traiter les requêtes clients reçues par email ou chat.
  •  Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils.
  •  Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure.
  •  Contribuer à maintenir et à améliorer la bonne qualité de service.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle - Rabat/ Agdal
  • Une expérience d'un an en minimum dans un centre d'appel .
  • Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
  • Écoute active.
  • Excellent relationnel.

Bac
Débutant < 2 ans

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